2007年10月17日

接客のプロにはなれません??

本日は、年に一度の恒例のお客様感謝フェア勤務のため、
会場のデパートの営業時間にあわせゆっくりな朝でした。

会場近くのドトールでコーヒーを飲んでからの出勤です。

tenn1.JPG

画面は、近くのアクセスポイントを検索しているところです。

やっぱり、ドトールでは無線LANは入りませんでした。(笑)


華やかなデパートの表側と違い、
従業員用のスペースはこんなものです。(^^;)

tenn2.JPG

それでも、数年前からみれば、ずいぶん小綺麗になったものです。(笑)



うちの会社のフェア会場の舞台裏です。

tenn3.JPG

まぁ、デパートの裏側批判は出来そうもありませんね。(笑)


会場がデパートの場合、お客様への挨拶の仕方などは
そのデパートのしきたりに従うよう求められます。

毎朝、挨拶の練習からスタートしますが、
これも年がたつにつれ変化しています。

ことしは、

ウィスキー、ありがとうございます。」

ウィスキー、かしこまりました。」


といったように、
頭に「ウィスキー」をつけてから発声する練習でした。(笑)

要は、口角を上げて、笑顔で発声するということです。

よく考えたものですが、
声を出して言っているうちに、思わず笑ってしまうあたりは、
接客業のプロではない所以ですね。(笑)



ランキング上がりそうでなかなか上がりません。
ポチッと、クリックお願いします。(笑)





posted by 招き猫 at 19:36| 新潟 ????| Comment(5) | TrackBack(0) | モバイルPC・PDA | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
ただいま人気ブログ応援活動中です。
応援ポチッ!
Posted by 隊長 at 2007年10月17日 22:40
物流側の通路ってどこでも同じような風景
ですね。(^^;
でも、災害時に大丈夫だろうかと要らぬ心配
をしてしまいます。
Posted by ZEAK at 2007年10月18日 12:51
ZEAKさん
非常扉の前にはさすがに、物を置かないように!という張り紙がありました。
実際置いてなかったようですし、昔と比べたら、よほど改善されているようですよ。(笑)
Posted by 招き猫 at 2007年10月18日 23:50
非常扉のまえに荷物置かなくても、階段部分の荷物が崩れれば、逃げようがないと思いますが(汗)
Posted by ZEAK at 2007年10月19日 08:33
ZEAKさん
た・確かに。。。ZEAKさんするどい!!(笑)
きれいに片付いているように見えましたが、緊急時には。。。う〜む!!
Posted by 招き猫 at 2007年10月19日 21:58
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント:

この記事へのトラックバックURL
http://blog.seesaa.jp/tb/61134141

この記事へのトラックバック
特集専門