ブログの女王しょこたんが、自身のブログのなかで、
携帯の９０５のカメラ画質が良くないと明言していたことに対して
かなり大きな反響があったようです。
あれだけのアクセス数があれば、その影響力は相当なものと推測されますが、
昨日、私の身近でもブログの影響について考えさせられる物事がありました。
私の本業では、部下が現場で常にお客様と接する作業を行っています。
その中で、部下の「接客態度が悪い」という抗議の電話が会社に入りました。
苦情の最後は、「自分のブログで公開してやる！」という捨て台詞だったそうです。
部下を呼んで事情を聞くと、些細な行き違いが原因でしたから、
再度お客様を訪問させ、フォローと謝罪をすることで
大事にはいたりませんでしたが、
社内で問題にしていたのは、「ブログの影響力」についてでした。
このブログでいくら企業を弾劾してみたところでなんの効果も無いことは
自明なのですが、、、 （＾＾；）
しょこたんにやられては相当なダメージとなり得ます。 （笑）
まったくの無名の個人であっても、
ブログでの影響力は強大な場合もあるでしょうし、
ぱっと見ただけではそのリスクを判断できないところが恐ろしいですね。
結局は、「どんなお客様に対しても誠実にきちんと対応するしかない」
といういつの時代にも変わらないところに落ち着いてしまいますが、
個人が手軽に発言力を手に入れられる時代であることを痛感しました。
逆に、ブログででたらめな内容を公表されても、
その真偽がはっきりしない限りは、
企業にとっては大きな脅威となりうるという恐ろしい時代でもありますねぇ。。
まぁ、このブログのように、
「何を言ってもほとんど何処にも影響しない」場合が、
実際には大部分であろうとは思いますが。。。。 （笑）
ランキング上がりそうでなかなか上がりません。
ポチッと、クリックお願いします。（笑）
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どうも、「訴えてやる」とか「雑誌に投稿してやる」とかごねている相手に対して、
「お客様のやることはとめることはできませんから、どうぞお好きになさってください。ただし、私どもの立場はこうこうでございます。」
といっていたとか。
（電話なので相手の声は聞こえませんが）
その知り合いは毅然とした態度に感心したそうです。その人だったら、「ブログにお書きになるのはご自由でございます」とか言ったんだろうなあとふと思い出しました。
嘘や勘違いで書いてあるものもありますので、
（私のも含めて（＾＾；）
真贋の見極めが必要ですね。
逆に、私の場合はメーカーサイトが公表しない
裏情報（改造ネタ）とかで重宝していますが（笑）
ただ、ブログの書き込み内容によっては、社会
的に影響を与える物も大きいと言うことですね。
中国のサッカー日本たたきとか日本政府たたき
なんかの暴動もネットで広がったことを考える
と、その影響は大きいと思います。
ですから、書く側よりもその情報を受け取る側
の判断が重要となりますね。
理不尽な要求や講義に対しては毅然と対応・・出来れば常にこういきたいものです。
明らかにコチラに非が無い場合は
ただ、現実には、事情が複雑にかみ合っている場合が多くて、、、、双方の立場がわかれば解るほど対応は難しくなります。（＾＾；）
今回は、コチラにも誤解を受ける部分がありましたから、比較的わかりやすかったのですが。。。
サラリーマンは辛いところです。。（笑）
ZEAK さん
おっしゃるとおり、真偽を見分ける目が必要と思います。
ネットで情報収集する場合の常識なのでしょうが、画面上で文字になっていると、鵜呑みにしてしまう人が多いのも事実なんでしょうね。（＾＾；）
意図的に情報操作の目的で書かれる記事もあるでしょうし、、、善悪・真贋ありとあらゆる情報が転がっているところがネットの魅力でもあるのでしょうが。。。（＾＾；）
確かに、いきなりパソコンで文章と綴るのも良いのですが、サマリーをメモしてから書き込んだ方が内容に無駄がなく、脈絡が付くような気がするので、注意して書くようにしています。
あと、最近のフィンちゃんの様子が気になりますので、出演交渉をお願いします（笑）
私も、最低限、うそは書かないように気をつけていますが、、、、
ちゃんと読みやすく、読み甲斐のある文章はむずかしいですね。（＾＾；）
移動してますか？？ そんな機能あったかなぁ？？？ （笑）
だんだんオカルトちっくなサイトになってきたかも知れませんねぇ。。。＼バキ！
ふぃんは毎日、元気に寝ています。（？）
近いうちに登場してもらいます。（笑）